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买车是很多人的梦想，对于第一次买车的人来说更是爱惜有加，可是杭州的袁先生却因买了新车而烦恼，这是怎么回事呢?相关阅读：福克斯熄火门考验长安福特4S店召回能力 深度分析：长安福特是否成为下一个丰田？
据袁先生介绍，今年4月27号他在艮山东路的万国美福4S店，买了一款福特福克斯的小车，第二天就去车管所办理上牌，在上牌检测线检测刹车时，检测没能通过，检测单位出具刹车系统检测不合格。这下袁先生紧张了，在多次找到4S店交涉后，没有任何结果，于是向杭网维权记者反映。
“新车第一次很可能检不出来”
记者陪同袁先生再次来到万国美福4S店，这次是负责销售的范经理出面协调，范先生已经对这件事有所了解，并告诉杭网记者说：“新车检测有误差，和开车的人以及开车上检测线时脚踩刹车的轻重都有关系，车上检测线偶然会有检不出来的现象。这跟车的质量是没有关系。”（注：新车检测刹车系统不合格是不能上牌的。）
车主袁先生说：“第一次上午检测不合格，就在当天下午第二次检是合格了，而过了一个月，5月28号在4S店再检又不合格了。自己弄不明白这是怎么回事情，心里真的很慌。”
4S店范经理称：“新车第一次很可能检测不出来，有的早上检不出，下午就检出了。我做过很多品牌，都碰到过检不出的情况的。”
“现在袁先生的车牌已经上好了，说明车是合格的。”范经理说。
“我过了一个月又在你们这里检测还是不合格啊，这为什么呢？”袁先生问。
范经理：“你又开了一个月了，这一个月和路况和开车人也是有关系的。”
“难道开车还要和开车人有关吗？和什么路有关么？难道我在很差的路上开了吗?”袁先生气愤地反问范经理。
公安局车辆检测站：“90%的新车第一次可以检出来”
杭网记者电话联系了杭州市公安局交通警察支队第十车辆检测站。
杭网记者：“新车刹车系统是不是第一次很有可能检不出来？”
检测站负责人：“不是这样的，新车有80%--90%都可以第一次检测合格的，4S店说新车一次很可能检不出来，这样的说法是错误的。上检测线会有偶然性，但不是他这样说的，多数还是可以检出来的。”
车主要求4S店再次检测遭拒绝
记者要4S店调出袁先生检测的报告，店家称没有记录。袁先生要求，杭网记者在场的情况下，再次对刹车系统进行检测。如果检测合格了，自己愿意承担一切，所有的要求都免了。而范经理则认为没有必要为袁先生检测，并说他们这里的检测是没有标准的，检测不起作用。袁先生希望，4S店给车再次检测，如果合格了心里就踏实了。可是任凭袁先生和记者的再三要求，4S店的范经理就是不同意为车主检测。
目前万国美福4S店对于袁先生的处理方案是：送7次保养，再给600元钱补偿，可是到现在袁先生也没有拿到一分钱的补偿。
重庆福特福克斯800客服电话没有回复
由于双方僵持不下，记者致电重庆福克斯公司800客服，客服的接电话人员记录后，告诉杭网记者他们会调查后再回复记者，可是已经等了4天至今没有任何回复，今天中午杭网记者再次致电重庆福特福克斯800客服，客服人员回答他们厂家一直保持和袁先生沟通处理此事的，杭网记者立刻和袁先生核实，袁先生说根本没有任何人和他联系过。杭网记者要求客服人员在（6月9号）今天下午一定要回复给记者，无论怎么处理一定要给车主一个说法。可是杭网记者一直等到下午6点多也没有等来重庆福特福克斯公司打来的电话。
