一辆行驶里程约4万KM的奥迪Q5。用户反映：该车行驶在不平路面上时底盘前部有“咕咚”声。
故障诊断：举升车辆发现，该车发动机下护板有松动，但是下护板松动不会造成“咕咚”的异响。拆掉发动机和变速箱下护板做进一步的检查。对控制臂球头和胶套进行检查，无松旷和开裂现象。对左右悬挂的控制臂所有的固定螺栓重新紧固，故障依旧。再次检查时发现左前减震器渗油明显，并且比较松旷。更换该件后，故障仍未排除。再次试车怀疑异响还是来自悬挂系统，当拆掉底部平衡杆后试车，异响消除。平衡杆左右胶套与副车架连接，使用频繁，润滑效果逐步消失，可重新上黄油润滑，消除故障。
故障解决：更换平衡杆胶套。
