一辆行驶里程约2.7万km的2011年奥迪Q7 3.0 TDI。该车发动机故障灯亮，加不起油。
故障诊断：（1）客户反映发动机故障灯亮，加不起油。用诊断仪读取故障码，P040B00、P040300都是显示废气系统故障。
（2）按照故障导航查询，先检查系统线路正常，做功能测试也听到废气再循环控制电机工作声音。初步判断故障是系统管路堵塞，拆检废气再循环控制阀（V338）发现管路已经给积炭积满卡死，造成系统管路堵塞，造成故障。
（3）清除废气再循环控制阀和管路积炭，润滑阀门。用诊断仪进行功能测试，V338阀电机工作正常，阀门开启和关闭也正常，故障排除。
故障排除：清理积炭，润滑阀门。
