进入2015年以来,车辆上门类服务都开始流行开来,而对于很多车主朋友来说,上门给爱车做保养无疑是最值得关注的一项业务。半年前,我们曾抱着怀疑、挑刺儿的态度做过一期暗访上门保养体验的文章,对于那个时期才刚刚兴起的上门保养业务来讲,上门保养类服务虽然有着自己的优势,但还是存在着各种各样的问题。那么现在时隔一年,我们再来重新体验一下上门保养业务,看看进入市场近一年的的上门保养项目,是否值得我们推荐。
本次体验,我们选择了养车之家平台上市场口碑较好、规模较大的四家上门保养服务商进行体验,常规体验项目为更换机油三滤(机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器)和操作难度稍高的更换刹车油服务。
● 体验商家及保养车辆(排名不分先后,以首字母排列)
本次体验为了考验上门保养,我们故意提高了难度,除了进行常规保养外,我们还要求进行更换刹车油。得到的答复是,目前只有博湃和摩卡支持更换刹车油,考虑到此项目订单数较少,e保养和卡拉丁暂不支持,不过已有计划加入此项目。另外,4家均支持自带配件进行保养,您仅需承担上门服务费即可。
☆ 博湃养车(宝马5系GT)
博湃养车旗下有2个上门保养品牌,其中一个为博湃养车,主做高端品牌汽车,另一个为博湃易,主做中低端品牌车辆。本次,我们体验的是博湃养车,比较有意思的是为了凸显专做高端品牌,它的工作车为MINI,不过经过了解,目前博湃养车仅有2辆MINI,其余工作车均为北汽新能源汽车和日产的NV200。
☆ e保养(凯美瑞)
e保养成立于2014年1月,目前开通了全国5个城市,分别为北京、上海、广州、深圳、苏州。它的工作车为最常见的金杯,装载力是4家工作车中最大的。
☆ 卡拉丁:(科鲁兹)
卡拉丁算是12年第一批进入上门保养市场的服务商之一,目前覆盖的城市为北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、西安、太原、大连,共10个城市。另外,卡拉丁是本次体验的4家中唯一一家仅配备了1名技师的上门保养服务商。
☆ 摩卡i车:(明锐)
摩卡i车算是进入上门保养市场较晚的一家企业,除上门保养外,摩卡i车还可给车辆做清洗以及刹车养护等项目。不过目前仅支持北京一地,上海预计5月推出。