有道是,买车难、停车难、养车难,修车更是难上难!汽车是大宗商品,平时要定期保养,一旦出了保修期,麻烦就更大。目前汽车维修业部分不良从业者的宰客情况到底如何?总结了几条防忽悠绝招送给“范大厨师”们。
常见骗术之一:小题大做,过度维修
一般来说,爱车出了毛病,到正规厂家特约维修4S店相对稳妥些,而也有些不正规的汽车修厂为了赚取更多的利润,很容易小题大做,没病的地方说成有病,小毛病又说成大毛病,是不少维修厂惯用的骗人伎俩。
【防忽悠绝招】先货比三家,再长期选定一个固定的维修站
第一次到路边店修车时,最好能带上一个比较懂行的朋友,可经朋友推荐或货比三家,也可充分利用网络信息查询系统获得很多有用信息(如信誉度等),或从厂家提供的说明书中推荐的特约维修站选择修理厂。对于车辆保养,最好长期选定一个固定的、厂家指定的特约维修站进行保养。如果“流动式”保养,在遇到较大零部件需要索赔时,往往会出现几个厂家相互推诿的局面,给车主带来很多不必要的麻烦。如果始终如一地坚持在同一地点,有利于车辆档案的完整性,一旦车辆发生变动,完整的车辆档案会起到关键作用。
常见骗术之二:以次充好,偷梁换柱
汽修行业中最大、最主要的一种手段就是以副厂配件充当正厂配件。还有些维修店会把前一个客户换下来的零件捡回来,修复之后换给下一个客户。特别是换下来的电瓶、轮胎等部件,经过翻新后就成为维修厂一个稳定的财源。一部汽车有数千个配件,现在又有那么多型号的汽车,配件要有数万之多,即使是专业人士也不能将所有配件了解清楚,更别说普通车主了。
【防忽悠绝招】关键配件选正厂,要签订维修合同并索要发票
刷国产漆还是小事,有些修理厂会把汽车的空气滤芯、机油滤芯和汽油滤芯、离合器、刹车片等最常出现以次充好的配件拿来欺骗消费者。使用这些假冒的零配件,会使汽车早期机器损坏,严重的可能导致部分机器报废。所以,各位车主在维修时,一定强调让他们在关键部位使用原厂配件。而且完工后一定要在凭证上注明是使用的什么配件。建议签订汽车《维修合同》。修车后一定要索要汽修行业统一正规发票,并要求附上结算清单。
常见骗术之三:暗箱操作,偷工减料
大多数车主不太懂维修知识,有的维修厂正是利用了这一点,把白的说成黑的,反正你也不懂。有的维修厂在修车时是不透明的,也就是说让你看不到修车的过程。特别是路边小店这个时候很有可能进行暗箱操作,比如清单上列出的维修项目没有维修,却照收钱。
【防忽悠绝招】现场查看,擦亮眼睛仔细核对
提酲车主:在修理前就要确认,没必要做的不要做,在修理中,人要到场查看。此外,一定要索要汽车维修施工单,并仔细核对各个维修项目及价款,学会看维修结算单,最后记得索要发票。对于发动机、变速箱等关键部位一定要到正规4S店,建议车主尽量不要选择路边店。
常见骗术之四:免费诱饵,暗度陈仓
有不少维修厂在节假日时打出“免费”、“优惠”的旗号,对车主来说好像特合算,实际上钱都给你算进去了。这就是所谓的买的没有卖的精。
【防忽悠绝招】维修费用花样多,收费标准要盯牢
专家提醒消费者,在修理之前,了解一下汽车维修企业的收费标准很重要。而且,在行业管理部门的要求下,维修单位必须将一般修理项目的收费标准明示给客户。如配件加价率(最高限额)出厂价+25%、批发价+12%、进口配件+30%。零售进货配件不允许加价,但允许收取3%的代购手续费。一般不同项目费用需要不一样的注意事项。
常见骗术之五:制造故障,越修越坏
这是一种最令人深恶痛绝的黑心行为,甚至令人发指。有些维修工人蓄意给车制造故障,让消费者经常来修车。比如,有的在更换消音器时往排气管塞棉花,以致排气管堵塞,这样不会出大事故,但车主会经常上门维修。还有些出事故的车,让这些黑店只会越修越坏,一旦修不好,则把责任推到事故上面。
【防忽悠绝招】尽量投保;要么积累修车知识,要么只选择正规4S店
选择诚信的汽修厂最重要,不要轻信路边小店。如果平时不注意积累修车知识,那么,还是尽量上全商业保险。出了事故或是故障,还是去正规4S店吧。尽管价格略高,但毕竟质量诚信有保障,因为安全最重要。