汽车美容、敢问路在何方?
2014新车销售利润持续下滑,单店汽车销售总量的滞涨,主营精品业务的利润下降,店铺运营成本的不断攀升等,无疑是给终端店铺经营带来一定程度的压力,如何继续保持产值和利润的增长?如何能够重复多次消费、具有较高的附加值?如何让消费者具有良好的体验服务项目?
奔瑞常态化美容DIM系列以全新的模式、最细致、最系统的给客户带来全方位的体验与服务!在让消费者放心的操作上,奔瑞公司经历了三个阶段!
第一个阶段是树立汽车高端美容,让车主开始关注汽车美容,这个阶段的消费群体是敢于尝试,敢于接受新事物的老板一族。
第二个是体验阶段,让所有的汽车美容保养项目都以最有效的现场体验来展示,让消费者很直观地感受各种项目施工后带来的好处和安全性,这个阶段就开始吸引更多的消费人群;而我们现在提倡的第三个阶段是汽车美容简单化、常态化阶段,消费群体是所有的车主。
这三个阶段是循序渐进的,没有前期的消费意识的渗入就无从谈起常态化,现在我们的消费者从以前的被动接受转变为主动需求,而这一现实正是消费者对我们奔瑞信任、放心的最好诠释。
奔瑞美容护理类常态化DIM系统的特点:
1、卖“服务”而不是卖“产品”;以卖服务项目为主,而不是以卖镀膜、镀晶的产品,客人需要的是全年或全天侯车辆的干净、整洁、漂亮,健康、舒适、安全的驾乘空间是车主最核心的需求;
2、简单化是核心,美容装潢店在美容上的优势是力求专业(而这个专业基本上是店主自己的定位):项目设置复杂、难懂,由于美容装潢店不追求普及性和大量的群体消费,同时营项目店一,所以可以在一定程度上让美容项目变得很复杂;而只有简单才能实现普及化也就是常态化。
3、价值回归合理是关键,合理的施工价格定位是导入周期长短和能否实现客人习惯消费(常态化)的关键,车主对于美容项目的消费有一个基本的价值到价格的衡量标准,超出标准太多,只会有一次性的消费,不可持续,同时在首次销售是也会增加销售障碍。
奔瑞美容DIM项目是针对整车的各个区域做最全面最专业的清洗耳恭听和护理。包括漆面、内饰、轮胎、外观、发动机表面和玻璃。其中DIM系统的四大金刚是由306°安全行车卫士玻璃防水镀膜、360°清新卫士内饰清洗、306°健康呵护卫士空气净化、360°舒适柔软卫士真皮镀膜四大卫士金刚组合而成,更是对汽车和车主做了最安全最清洁最健康的呵护!
▲后记:
品牌,需要历史和文化的积累,需要时间和经历的沉淀,中国汽车用品行业因为有“奔瑞”这样的品牌而骄傲——奔瑞中国,以消费为导向,以客户为中心,以品质为基石,以服务为宗旨,以满意为目标。