随着生活水平的提高,汽车不再是奢侈品,而是必需品。在享受汽车带来的便利的同时,车主们的烦恼也接踵而至。其中一个问题是汽车在维护和维修过程中遇到的服务“陷阱”,例如使用普通的清洁剂而不是洗车剂,不理想,扩大了维护范围,选择诚实的业务来维护,质量更得到保证。
有些消费者即使被屠杀或欺骗,也可能被蒙在鼓里。爱车的“伤”原本是烦人的,然后让黑心的维修工搞混了,那叫火。进汽车修理厂的公里数是1111公里,我记得很清楚,但是第二天去接车的时候,公里数是11270公里。市民沈悦有一辆别克曲棍球。因为它是在路上被刮伤的,所以它在附近开了一家汽车修理厂。“那天有急事,我先把车停在车库里,然后第二天去拿。谁知道我的车是他们私人使用的?“沈月说,”。那天晚上,一个朋友打电话给我,说他在金华看到我的车,问我是否出差。当时,他认为他的朋友读错了。然后他看到公里数变了,他意识到有人私自开过我的车。”;
然而,沈跃对自己寻求汽车修理厂老板的理论感到非常恼火,但由于缺乏证据和老板的良好态度,他最终失败了。“这辆车是送修的,不是私人使用的。这一次,它只能认为自己不走运。下次再也不会去那家汽车修理厂了。“
汽车修理厂工作人员将修理车辆用作私人车辆并不少见。这辆飞车的主人黄先生曾经告诉记者,他的车被送到维修站维修。他去那里之前刚加了油。当他开车的时候,他发现油是半满的。虽然业主很生气,但这种情况下,往往找不到证据,业主只能承认运气不好。有时,由于特殊原因,我们不得不把车放在车库过夜。如果对方缺乏诚信,就很难保证消费者知情权和公平交易权。车主去维修时,最好注意里程表和燃油表,拍照留底。如果您发现车辆已被使用,应与汽车修理厂工作人员协商,以保护您的权利。
最近,市民李浩文遇到了骚乱。他刚买了一辆梅赛德斯-奔驰,倒车时不小心撞到了一个矮石墩上,在后保险杠上留下了划痕。李先生很难过。他刚买的那辆车有一个“伤疤”,他必须想办法修理它。所以他开车去了一家汽车修理厂。“当时维修工看到我的车是新的,档次比较高,强烈推荐使用进口车漆,说光泽度好,现在只是一个优惠活动,可以打6%的折扣,送全车蜡。我觉得价格便宜,马上就同意了。当李浩文去接车的时候,原来的刮擦区看起来完好无损。打蜡后,漆面光亮,李浩文满意,当场付款。但过了一会儿,他在修理区发现了一些小裂缝,并找到了一家正规的汽车修理店。那里的工作人员告诉我,我修的油漆不是所谓的进口高档油漆,而是普通油漆。“李浩文气愤地说,”。工作人员还说,喷漆时没有显示任何异常,但使用后很快就会变色。高档油漆可维持五年以上,价格高,而普通油漆颗粒不均匀,附着力不强,寿命很短。”;
这不仅是次优油漆,而且是一些路边汽车修理店的逆向行为。汽车修理工在修理汽车时,将旧零件和假零件按二次订购的方式装到客户的汽车上,甚至更换客户汽车上的新零件,更换旧零件,以高价出售新零件。
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次优,赚取高差价是汽修店服务中常见的伎俩。如果车主只更换了一些易损件,如机油滤清器等,而且他对汽车很熟悉,他可以去正规的修理店。为了防止汽修厂辅机配件的充装,在更换配件时,车主最好在现场,尤其要注意检查这些配件的品牌和防伪标签。
维护“陷阱”3:维护越快,您可以获得的资金越多,维护就越简单。你可以做你在说明书中说的任何事情。但事实上,也有一些“陷阱”。
“马自达车主蒋美清不禁疑惑,他们每天上班的通勤路程只有10分钟,驾驶条件很好,需要提前保养吗?
每辆车都有自己的保养手册,里面有第一次保养的里程数,增减幅度一般在10%以内。但是一些汽车修理厂的工作人员会说服车主尽快维修,灌输这样一个理念:越快越好。对汽车不太了解的人经常被这样的“专业人员”误导去做保养工作。
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早期维护,对于汽车来说,没有损失,但它需要消费者花费更多的金钱和时间,从而增加维护成本。面对这些问题,业主不同意。坚持在制造商说明中规定的范围内进行更换是正确的。如果你想前进,最好在规定里程的10%以内。在进行维护之前,确保维护内容清晰。否则,汽车修理厂可能会给你额外的维修项目,维修费用也会增加。在完成维护之后,您应该要求商店提供详细的文档,以了解项目和维护成本。知道了之后,下次做保养的时候我就可以在心里知道了。
维护“陷阱”;四:治疗症状而不治疗根本原因
“半年内,更换了三个前照灯。日产车主陈想向记者介绍自己是“坑”和“坑”。一开始,汽车修理厂的人告诉我,这盏灯坏了,换一个新的会很好,但每次换一个之后,它都没用多久。前灯又出问题了,到4S店检查了三次。直到那时,他才发现原来的线路问题就在里面,而且灯的电压不稳定,很容易被击穿。“陈想说的是,这三个灯也花了很多钱向原来的修理厂索赔,另一方说,在离开他们的汽车修理厂之前,一切都还可以,不负责任。据了解,一些不负责任的汽车修理厂在修理汽车的过程中做了一些粗心大意的事情,甚至故意治愈症状而不治本,造成了大量的汽车修理,这将耗费消费者的时间和金钱,而修理厂可以获得更多的利润。
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公共维修车辆时,有必要查看该店是否有维修许可证。从事汽车维修、经营,须经道路运输管理机构许可。取得一、二类汽车维修经营许可证的,可以从事相应车型的车辆修理、车辆维修、保养、救援和专项修理;取得三类汽车维修经营许可证的,可以从事发动机。E、车身、电气系统、自动变速器保养、喷漆、轮胎动平衡及修理、四轮定位试验调整、供油系统保养和换油分别进行。操作人员可获得喷油泵、喷油器维修、曲轴磨削、气缸镗孔、散热器(水箱)、空调维修、车身清洁维修等一个或多个专项维修项目的管理资格。
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