油箱在底部,汽车被刮伤,配件被调整和包装
汽车被开到4S店,钥匙被扔掉,人们去4S店聪明地修理汽车。这是大多数车主的习惯行为。但是,你认为有人会在你去取车的时候对你的车做些什么吗?最近,我们的报纸《路通》也收到了几起类似的投诉:几位车主发现,修车后,车子油箱里的油变少了,或者车漆刮得很好,甚至配件都是“偷梁换柱”。
不仅4S店,而且所有维修店都可能遇到
等问题。是谁干的?当你问店主时,你通常得不到满意的回答。那么,我们怎样才能防止这种事情发生呢?
1号>修了10天,车子的油箱也降到了最低点
好几天了,张小姐对最后一次的维修经历很气愤。半个月前,张小姐的车出了点问题。她刚开始的时候,总是有响声。所以她开车去4S店检查。结果,发动机出了毛病。4S店告诉张小姐,她得把车留在店里修理。尽管不情愿,张小姐还是放弃了她的车,乘出租车回家了。
这一修就是10天,张小姐终于等了4S店的电话,可以接车了。于是她冲进了4S店,付了钱,还了钥匙。分开十天,但爱车的感觉还是清晰的。但是当张小姐发动车子刚开到4S店的时候,她感觉有点不对劲。为什么油箱里的油那么少?张小姐说,她清楚地记得,当她把车交给4S店时,车里还剩下半罐油。但当汽车被运回时,油箱已经到达底部了。\指针几乎落在零刻度上。恐怕汽车动不了。\“尽管她有疑虑,张小姐还是不得不开车去附近的加油站。一路上,太阳很热,她连空调都开不开。\“恐怕过了一半就没油了。我真的不会下车吗?”
幸运的是,这辆车最终坚持要去加油站。但在修车10天的时间里,油箱倒到了底部。张小姐一直在想。所以她打电话给记者。\“我问了4S店,他们的解释是发动机要拆下管路才能修好。管道中的油已被排空,因此会损失一些油。但是剩下的油太多了?“
杭州中奥汽车技术人员龚梦辉表示,如果在维修过程中需要释放油箱和管路中的汽油,正确的方法是先将释放的汽油储存在油桶中,维修后再添加回车辆中,以尽量减少汽油的损失,节省车主的钱。\“从油箱出口到发动机,汽车整个管路中的油量不超过1升。因此,4S店的说法简直站不住脚。\“
张小姐和杭州本地陈女士有类似的经历。上周六早上,她开车去4S店维修,中途回家。下午她开车时,发现只剩下半箱油了。\“到4S店,他们不知道三个问题,说不清楚。\“
2号”一半的车漆被刮伤,里程计多了2公里
。与张女士和陈女士相比,江苏人杨先生的经历更令人沮丧。今年6月底,他在杭州出了车祸。他的汽车前保险杠刮伤了。于是他把车开到附近的一家4S店修理。7月初,杨先生去4S店取车时,无意中发现车左边有很多划痕。
“从左后视镜到左车门再到后挡板,划痕并不深,但几乎贯穿整个汽车。\“令杨先生吃惊的是,当他把车交给4S店时,他注意到了车的里程数。当汽车被提起来时,里程表显示增加了2公里。如今,杨先生怀疑有人在维修时把4S店赶了出去。而新车上的划痕,正是在这个过程中,无意中划伤的。4S店坚决否认。\“我们的维修人员不可能擅自将客户的汽车开走。\“面对记者,4S店维修主管一再强调。\“可能,修理完成后,会在车间进行测试,所以里程表就多了2公里。\“
对于4S店的解释,杨先生的意见是\”觉得可以笑“。he said that,according to his estimate,even if the whole 4S shop circles,there is only one or 200 meters.\“除了2公里,还有很多公里数。你得开几圈才能参加这样的考试?”
经过记者的调解,双方最终达成初步协议,杨先生的车由4S店免费维修,杨先生将得到两次维修的补偿。对于这件奇怪的事,双方都感到委屈。\“即使我们不幸。\“4S店维修主管说。\“以后修车时,千万不要让眼睛发亮!”杨先生说。
“br/>3号”修的是高端车,但换成了低端车配件
打电话给记者,还有杭州人周先生。发生在他身上的事情更奇怪。\“七月初,我去朋友的修理店修理我的车。车子一开,我的朋友就来问我:你的汽车配件有什么不同的型号?”
原来周先生的车是该品牌的高级车型,售价约50万元;他的朋友发现的是同一品牌低级车型的零件。这辆车大约30万元。因为这两辆车是在同一个平台上制造的,所以许多零件是通用的。
配件价格也不差。\“这些零件的差价至少是5000元。\周先生立刻想到了他上次修车的4S店。\“大约三个月前,那辆车被撞了。因为对方是完全负责的,所以我选择去4S店修车。修车后,他把车开回去了。在我看来,这么大的4S店,永远不会有问题。另外,如果你不理解这辆车,你甚至不能为我打开它。如果这次我的朋友没有帮我修车,我就不会注意到猫的疲劳。”
周先生找到了4S店。\“对方也不承认,只是把我叫到一边,解释了一通。4S店意思是因为我的车在修理时暂时缺少备件,所以他们首先更换了低端车的通用件。当你有备件的时候,我来换。\“周先生不相信4S店的解释。\“为什么会有这么好的事情?如果不是我自己发现的,我怎么能把它改回去呢?\“但是周先生找不到4S店。最后一件事是把4S店所有的低端配件都拆下来,换成上周先生的车的原厂配件。此外,他们还赔偿了周先生一笔钱。\“我打电话的目的是告诉你,真的有很多油腻的猫在修理汽车,我们以后一定要注意它们!”
信誉好的4S店和维修店,微笑好的服务人员,谁会认为他们会厌倦把车交给他们?
我们应该怎么做?记者咨询了相关领域的专家。即使是普通的车主,也有很多方法可以防止猫疲劳。前提是你必须足够小心和周到。
首先,记录油表的校准。一般来说,在车辆维修前,车间会发放车辆登记表,记录车牌号、发动机号、里程数等,但很少记录剩余机油。当此
时,车主需要有一个长远的考虑,复制燃油表的刻度,并将其写在登记表上。细心的主人可以用他们的手机拍摄燃油表刻度。
其次,里程不应忘记。虽然在4S店车辆登记表中,维修前后会有车辆里程信息。但是这些里程信息只不过是电脑里的数字,换起来很方便。对业主来说,当面记起来更可靠。
第三,记住哪里有划痕。杭州曾经发生过这样的事件:修理工把修好的车偷走了,造成严重的交通事故。虽然事故有一定程度的突发性,但不能排除我们的车在维修期间,确实有可能被开店。到了这一点,车主要做的就是在维修前知道车上有什么划痕。目前,一些4S店在维修前还记录了车身上的划痕,并要求客户签字确认。如果这项服务没有4S店,业主也可以提出备案要求。这样,他们就要对自己的店主负责。
第四,应保留更换零件。修车后,许多人上下车。实际上,有必要请店主更换零件。通过这样做,我们可以确认零件已被更换,更重要的是,在维修纠纷的情况下,这些零件可以作为证据。< BR>