一辆行驶里程约1800km的宝骏310。客户反映：该车在颠簸路上行驶中左前轮处异响。
故障诊断：接车后同客户一起试车，发现故障现象确实存在，在驶过轻微颠簸路面时，左前轮处发出“当当”异响。但是在过减速带或者比较大的坑洼路面时，没有异响。于是本着由简单到复杂的流程进行检查，首先用举升机升起车辆，仔细检查底盘，未发现碰撞、变形痕迹，下支臂胶套等无破裂或损坏。逐个紧固下支臂、减震器等悬架部件的螺栓，也未发现松动现象。原地按压车辆，异响未能重现。
对于异响的来源，有的来自于发动机、变速器等动力系统，这类异响如果改变车速或者驾驶方式，异响就会有变化，还有异响来自于轴承、胶套及相关悬架部件的材质等，很多都是偶尔出现，并且在特定条件下才会出现的，这就需要维修人员有一定的经验积累及综合的维修判断能力。
查阅此车的相关维修通信时，发现有针对一前轮异响的维修通信，需要更换两个前轮制动卡钳，于是首先按照厂家的维修通信上指导，更换两前轮制动卡钳后，试车故障依旧。根据以上的检查结果，并结合实际异响位置分析，怀疑是减震器产生的异响。和试驾车互换减震器，故障现象转移到试驾车上，于是更换减震器后，异响消失，故障排除。
