找寻一位优秀的汽车技师很重要,但这还不足以确保你的车获得正确的维修,因为技师不是仙女,也不是魔术师,不可能看一看就知道你的车子出了什么状况。
因此,身为车主,如果要把车子送去维修,必须善用五官找出车子的问题。车子的一些毛病是在行驶一段路程之后才会出现的,这种情况下,如果你能准确地描述车子的问题,对技师的帮助更大。
听觉
异声是车子向你表达不满最常用的方式之一,当车子出现不正常的声音,一定要查出声音的来源,向技师描述清楚,以免浪费他许多宝贵的时间帮你寻找异声。
视觉
仪表板上有没有什么不寻常的信息,比如那一个警示灯亮了?注意看看有没有任何指针的指数超出正常范围?此外,车子那么冒烟,喷出来的烟雾是什么颜色?还要,路面上的那快油渍是不是你的车子留下的?如果是,要注意那是什么颜色,准确地说明这些,都有助于技师帮你维修好车子。
嗅觉
车子有时会发出强烈的气味,如果有液体流到地上,不妨用布或纸巾沾一点闻闻看。大部分人都能辨认汽油的汽油,而冷却液闻起来则有点甜甜的。如果车子冒烟或蒸气,注意一下是怎么样的气味然后描述给技师,能帮助他找出车子的毛病。
触觉
车子的症状可能在你操控的时候才会显示出来,比如说行车时会偏左、偏右,还是会震动、抖动、摇摆吗?
车子在转弯时有困难吗?当你踩下煞车板时,有太松或太紧的感觉吗?
味觉
如果你曾经舔、咬或吃你车上的任何部位,呃…我看,要送进维修的大概不是你的车子,而是你自己!不管任何理由,车子的所有部件都是不能放进口中,我想这应该是基本常识。