根据最新的2019年消费者满意度调查（ASCI），雷克萨斯以84分的总分成为北美最满意的车主，其次是奔驰。（图/摄自雷克萨斯）
根据2019年最新的消费者满意度调查（ASCI），北美地区的车主满意度与去年相比下降了3.7%，100个满分中只有79个满分。在接受调查的27个汽车厂品牌中，与去年相比，有21个消费者满意度下降，更多车主回应称“质量和价值不成正比”。
今年的满意度调查结果都比去年有所下降，但雷克萨斯仍然获得第一名。（图/照片来自ASCI，下同）
尽管如此，雷克萨斯以84分（83分）击败奔驰，成为美国车主最满意的品牌，而奥迪（奥迪）、宝马（宝马）、本田（本田）、英菲尼迪、林肯、斯巴鲁和沃尔沃以82分排名第三。对于最不满意的汽车制造商，道奇和克莱斯勒分别得到74分和71分。
奥迪、宝马、本田、英菲尼迪、林肯、斯巴鲁和沃尔沃以82分位列第三。
英菲尼迪是今年满意度调查中最先进的汽车工厂。（图/英菲尼迪的倒影）
在今年的消费者满意度调查中，英菲尼迪、雪佛兰和奔驰取得的进步最大，而日产、大众和吉普取得的进步最大。研究还指出，今年北美新车交易均价为3.7万美元，创下历年新高，汽车价格上涨与消费者对汽车厂的不满有关。
