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公司名称 - 象山乐业汽车维修有限公司

简介/经营范围

2001 年,象山乐业汽车大修厂在改制下成为独资企业,历时五年根据交通部门的规定已达到最高级别的修理维护厂家,在该行业中已处于领先地位。作为象山一类大修企业成为县府采购定点的首选单位,在当地享有盛誉,拥有数百家定点事业单位,及个人,乃至外地客源无数从目前乐业厂投资的硬件上讲,无论从土地占有面积、资金的投入都是最大的。汽车维修维护厂家该有应有的设备已达国家标准;从软件上讲,目前已处于电脑化管理,从员工共结构上讲共有 80 多名员工,其中高级技工 36 个,汽车修理技师 6 个,检验工 4 个(含总检验)前台服务 6 个,物资配件供应 8 个,为客户服务包括客户回访 6 个,人力资源部 4 个,财务部 4 个,所剩管理人员皆由厂方自己培训。 从产品服务结构上讲,从一开始的修理农用车、 重、中、轻、微各型载货汽车,大、中、轻、微各型载客汽车,目前已 涉足 中高级、普通型、微型轿车 的维护修理, 是象山唯一一家维护修理多种车型的厂家。  2006年 ,随着汽车工业的蓬勃发展,国家对汽车后市场的进一步整顿加强管理,我厂有着光辉灿烂的前景,挑战机遇很多,我们设想不但在我县成为龙头企业,而且可以跟宁波市高级维修企业齐驱并进。为汽车维护行业做出应有的贡献,为社会培养更多专业人才。   至今,乐业厂在丹城镇城区经营了 5 年,随着城区限制和发展需求,今年在我县丹城镇工业示范园区购置了 23 亩土地,现已规划建造了 5 层科研大楼近 6000 ㎡, 3000 ㎡轿车维修车间, 2000 ㎡客货车维修车间。处于园区中心位置偏西,距离省道 100 米 ,交通便捷。人文环境优良。     汽车修理行业的竞争,实谓残酷无度。为使企业在无情的市场竞争中进一步发展,本厂在行业管理单位的指导下,于2002年下半年开始打造一个“诚信维修,规范服务”的框架。全厂从上至下牢固树立“三个代表”“与时俱进”作为指导思想;以“服务用户、奉献社会”为宗旨;以提高全社会对我厂的汽车维修为满意作为核心。以此创建完善本企业的诚信机制,树立“质量第一、客户至上 ”的服务意识。自觉抵制“假维修、假检测 、擅自抬价、恶意压价”的欺诈行为。       首先我厂公开了对维修用户(车主)在维修过程中的一系列承诺制度、颁布收费标准和主要作业项目的工时定额、公开维修的监督电话。与此同时,自觉接受用户的监督和投诉。    其次,对内部彻底改变通常的“老大难”问题,即“乱、脏、差”,工作环境投入了较大的资金,进行全面的改造,并指定人员随时对维修作业环境进行不定时打扫与整理。用户进厂不但有司机、客户的休息室,有关人员还会对进厂维修车辆作详细的询问故障原因、并对用户作出修理作业的安排,安排在用户首肯的情况下,再进车间维修。     为保证修理行业的质量,具体细致地落实“诚信”,对维修车辆实现全过程跟踪检验,即:三级技术检验制度,如:车辆进厂检验、作业过程的跟踪检验、车辆出厂的竣工检验。(二级维护以上的要进县检测站进行检测检验)。 为了总结三级检验制度的经验和进一步提高改正和备查,要做好车辆进出厂台帐,填写上述各项的检验单,并规范车辆出厂的财务结算清单。     再次,为坚决杜绝假冒伪劣汽车配件进厂使用,维护用户(车主)的合法权益,对汽车配件也进行三级检验,即:配件进库前检验、进入货架时检验、主修工在作业时还要进行对汽车配件作一次检验,才可装车使用。并对维修车辆执行质量保证期。 本厂还实行24小时全天候施救服务,不但备有施救车三辆,并有专职人员守侯于热线电话旁,急用用户所急,想用户所想。    虽然,目前本厂对“诚信维修,规范服务”上还存有一些不足,但我们坚信,在不长的时间里会跟上形势的发展的。从我们两年的经营,“诚信”对本厂的发展已初见成效。我们体会到,“诚信”如春风,已吹绿了汽车维修行业的大地;“诚信”如浪潮,已推动了我厂全面的进一步提高;“诚信”如生命,企业的经济效益在与日俱增。本厂的进步,虽然是改革浪潮中的一朵小花,但我们祝愿让“诚信”之花能开遍各个行业,开遍祖国的大江 南北。

联系方式

    • 象山乐业汽车维修有限公司
    • 联系人:孙国琴   
    • 电话:
    • 地区:山东 枣庄市
    • 地址:丹城工业园区山河西路498号

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