公司名称 - 北京元丰正通汽车销售服务有限公司
简介/经营范围
北京元丰正通汽车销售服务有限公司成立于2001年,注册资金1000万元人民币,2008年注册资金增至2000万元人民币,是东风雪铁龙及雪铁龙中国授权的四位一体的专业化汽车贸易服务公司。公司自创立之初一直秉承“客户第一、服务至上”的经营理念。作为东风雪铁龙北京地区经销商,公司凭借诚信的服务态度、严谨的工作作风,取得了骄人的业绩,同时也赢得了神龙汽车公司和广大客户的好评。2003年东风雪铁龙销售评比中,位居全国前20位,北京地区销售评比名列前茅、荣获神龙汽车全国优秀销售网点称号;中联汽车交易市场销售亚军;并荣获搜狐网评选的全国十佳汽车经销商及最佳新锐奖。为了更好的服务于东风雪铁龙用户,北京元丰正通汽车销售服务有限公司于2004年7月在北京海淀区阜石路建起占地面积11000多平米的集整车销售、零备件供应、车辆维修、信息反馈、二手车置换、保险业务、汽车资讯等于一体的东风雪铁龙4S服务站。销售东风雪铁龙全系列轿车,为购车客户提供“全方位一条龙服务”;设有用户接待厅、快修、机修、钣金、喷漆车间、烤漆房、备件库等,拥有各种维修及检测的国内外先进设备。公司设立的客户服务中心,为客户提供电话咨询、质量投诉、定期提醒、救援、会员服务等项目,并对公司内部的服务质量进行监督检查,以最大限度达到客户满意。2004年东风雪龙销售评比中,元丰正通位居全国第12位,北京地区销售评比中位居第二,同时荣获神龙汽车全国整车销售优秀网点称号。2005年元丰正通再创佳绩,获得北京销售第一,位居全国第6的好成绩;并荣获神龙汽车全国销售服务前20强;被东风雪铁龙北京商务代表处评为优秀售后服务网点;同时在新浪网投票评选中获得全国优秀汽车经销商奖;并再次被搜狐网评为全国优秀经销商2002-2006年被北京市汽车流通协会评选为诚信企业。2006年元丰正通连创佳绩,获东风雪铁龙北京区域销售第一名;并被评为东风雪铁龙售后服务优秀网点;被北京青年报授予2006年度售后服务最佳经销商;被北京市市场协会汽车流通协会分会授予优秀会员单位;2006年10月,为了给客户提供更便捷优质的服务,让客户享受更好的购车、修车环境,公司对店内进行了大规模的改造;落成的客户休息区内装修风格别致、环境温馨,有内设电脑的娱乐区;也有摆放着吧台、咖啡桌、沙发及食品饮料的休闲区;还有背投电视和影碟机为客户放映影片,让客户不知不觉的渡过车辆维修所需的等候时间。同时,公司还为客户提供汽车精品专卖及免费阅读的各种刊物。与此同时,公司组织并开展了右丰富多彩的员工活动与培训,意在增强员工凝聚力和执行力;软件提升方面,为了提高我们售时、售后的服务等级,引进了以客户关怀为导向的CRM管理系统,它能帮助我们更好、更有效的管理客户,以使我们更及时的跟踪客户的需求,我们也以此为契机,提供超出客户期望值的服务。焕然一新的独立休息区和全新的星级服务让广大客户深刻感受到家一样的关怀。2007年初我们借助自身在汽车销售、服务方面的优势,获得法国标致雪铁龙集团雪铁龙进口车代理权,开展了一系列进口雪铁龙的营销,展示及销售维修活动以维护、提高以时尚、创新、运动著称的雪铁龙品牌形象,也为进口雪铁龙汽车车主提供了专业化的服务保障。2007年度元丰正通获得全国优秀网点整车销售十强及北京销售第一的好成绩,实现东风雪铁龙北京区域销售第一三连冠。同时2007年度获东风雪铁龙北京大区区域优秀网点备件销售三强。2008年度元丰正通荣获全国重质量守信用企业。我们真诚的希望通过北京元丰正通汽车销售服务有限公司全体员工的努力,秉承“客户第一、服务至上”的经营理念,能够为广大客户提供更优质、更快捷的服务,让元丰正通成为客户爱车的忠实守护者,使客户更好的享受汽车带来的便利与美好生活。
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